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客户案例

ElectroNeek 借助 1Password 密切关注 SaaS 支出和合规性

关于公司

科技公司依靠敏捷性和创新力蓬勃发展,但像 ElectroNeek 这样的行业领导者通过度过创业初期的艰难阶段,发展成为可扩展、可持续的运营模式,从而保持增长。 大小: 150名员工 行业: 机器人流程自动化 身份提供商: Google Workspace 财务系统: Xero 关键应用: Zoom、monday.com、Outreach、Salesforce、Atlassian

随着我们业务的快速增长,Trelica 成为公司一笔巨大的财富。

Oleg Lekuchev
Vice President of IT

ElectroNeek 作为领先的 IT 和托管服务提供商的 RPA 平台,其成功与员工人数在短短两年内增长三倍密不可分。对于 ElectoNeek IT 团队而言,这种快速增长凸显了从支出和合规性角度管理 100 多个 SaaS 应用程序的必要性。从支持 SOC 2 审计到向投资者展示运营效率,Trelica 为 ElectroNeek 的 SaaS 管理计划提供了坚实的基础。

结果

  • 100% 托管应用程序的可见性

  • 80% 的应用程序支出由 Trelica 连接器覆盖

  • 减少 SOC2 审计的时间和复杂性

  • 减少 SaaS 蔓延

手动管理 SaaS 许可证的痛苦

ElectroNeek 的 IT 副总裁 Oleg Lekuchev 说:“过去,我使用一个庞大的 Excel 文件来跟踪我们所有的 SaaS 应用程序。可以说,SaaS 管理是一个令人头疼的问题。”

ElectroNeek 也很难了解谁在使用付费许可证,或者是否所有可用许可证都被充分利用。Oleg 表示:“无法详细了解许可证的使用者以及使用频率,就无法识别和停用不需要的许可证,最终导致无法优化我们的 SaaS 支出。”

为了提高整个 SaaS 资产的可见性和可管理性,并向内部利益相关者和投资者准确报告 SaaS 优化和支出,ElectroNeek 需要增强并尽可能实现其 SaaS 管理流程的自动化。

选择 Trelica 进行可靠的、开箱即用的集成

在对几个知名 SaaS 管理平台进行概念验证后,ElectroNeek 选择了 Trelica 来升级其手动流程。

我们发现数据准确且可信,我们大约 40% 的 SaaS 应用程序进行了集成,占开箱即用的许可证总数的 80% 以上

Oleg Lekuchev
Vice President of IT

“有些解决方案在应用集成方面似乎不太可靠,关键数据(例如用户角色、特定应用的许可证数量等)会出现错误。使用 Trelica 后,我们发现数据准确且可信,而且我们大约 40% 的 SaaS 应用程序(占总许可证数量的 80% 以上)实现了开箱即用的集成。

对于那些没有 API 的应用程序(或那些只通过高级计划提供 API 访问的应用程序),Oleg 可以在 Trelica 中手动跟踪详细信息,以便对正在使用的应用程序保持 100% 可视性。我们对 Trelica 的最终效果和功能非常满意,”他说道。

让 IT 团队清楚地了解 SaaS 支出情况

通过 Trelica,ElectroNeek 对影子 IT 的可视性和控制能力得到了显著提升,使 IT 团队能够更好地发挥技术顾问的作用,为公司其他部门提供支持。“现在在网上购买软件许可证太容易了,我们永远无法彻底消除影子 IT,而且这也不是我们的目标,”Oleg说道。“但将 Trelica 与我们的财务系统集成后,公司卡上的 SaaS 许可证交易会被标记出来,这样我们就能更有效地跟踪这些成本,并在可能和适当的情况下,与应用程序所有者合作降低成本。”

公司卡上的 SaaS 许可证会被标记出来,帮助我们更有效地跟踪成本,并与应用所有者合作,尽可能降低成本。

Oleg Lekuchev
Vice President of IT

随时访问支出数据也使 ElectroNeek 能够发现 SaaS 支出的异常或意外增加。“我发现,在初始定价优惠到期后的第二年,应用程序的成本上涨了 40%,这解释了成本差异,”Oleg说道。“这就是 Trelica 为我们提供的精细化成本控制,随着我们业务的持续快速增长,它对我们来说是一笔巨大的财富。”

向内部利益相关者和投资者展示 SaaS 支出效率

SaaS 许可证对 ElectroNeek 来说是一笔不小的运营成本,因此透明度和价值保证对所有利益相关者来说都至关重要。“Trelica 帮助我们向投资者表明我们完全控制了我们的 SaaS 支出,这反过来又表明了我们作为一个组织的成熟度,这无与伦比地建立了对我们品牌的信任,”Oleg 说。“报告 SaaS 支出的过程要快得多,使我能够在以前所需时间的一小部分内向投资者和其他利益相关者报告。”

生成 SaaS 支出报告的速度大幅提升,使我能够以远低于以往所需的时间向投资者和其他利益相关者汇报。

Oleg Lekuchev
Vice President of IT

简化 SOC 2 合规流程

对于任何初创公司而言,达到 SOC 2 或 ISO27001 安全合规标准都是一个重要的里程碑。实施必要的框架和控制措施以证明合规性给小型 IT 团队带来了沉重负担。

SOC 2 审计流程变得更快捷、更简便,并减轻了所有相关人员的压力。

Oleg Lekuchev
Vice President of IT

Oleg 说:“我们现在使用 Trelica 来快速准确地显示哪些人员和角色可以访问哪些系统和应用程序,而不是向审计人员展示大量令人困惑、相互关联的电子表格。所有关于 SaaS 应用程序和用户的丰富数据都集中在一个地方,SOC 2 审计流程变得更快捷、更简便,每个相关人员的压力也减小了。”

为企业节省大量成本

除了提高运营效率和满足合规要求外,Trelica 还为 ElectroNeek 直接节省了 SaaS 成本。Oleg 说:“如果我们看到未充分利用或未使用的许可证,我们可以与员工联系,看看他们是否真的需要该软件工具。如果他们不需要,我们可以将其停用,并将节省下来的钱退还给公司。”

Trelica 的应用程序发现功能还能帮助 ElectroNeek 解决 SaaS "蔓延 "问题,识别可能会增加成本并造成合规问题的重叠应用程序使用。“我们可以轻松识别哪些应用程序执行相同或相似的功能,”Oleg 说。“在这些情况下,我们可以与员工合作,将他们过渡到使用其中一个应用程序,而将其他应用程序从我们的资产中撤出。”

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