Automatize os fluxos de trabalho do ciclo de vida do SaaS

Sim, o SaaS Manager tem mais de 350 integrações diretas de API com os aplicativos SaaS mais comuns. Os fluxos de trabalho do SaaS Manager podem remover licenças, revogar tokens OAuth, transferir propriedade, notificar proprietários de aplicativos por e-mail, Slack e Microsoft Teams, e muito mais.

O SaaS Manager possui ações específicas para cada aplicativo com temporização, novas tentativas, tratamento de erros e sequenciamento integrados — não chamadas de API brutas.

Onde o iPaaS e os fluxos de trabalho com script falham silenciosamente, o SaaS Manager se adapta automaticamente ao comportamento do SaaS no mundo real, garantindo que os fluxos de trabalho de integração, desligamento e recuperação de licenças sejam executados de forma confiável em escala.

Sim. Os fluxos de trabalho do SaaS Manager incluem ações integradas do Slack, Microsoft Teams e e-mail, permitindo que os usuários e gerentes aprovem o acesso, confirmem o uso, respondam às etapas de desligamento ou forneçam informações ausentes, sem precisar fazer login em outra ferramenta.

Isso elimina a "lacuna humana" que interrompe a maioria das automações.

O SaaS Manager elimina tarefas manuais repetitivas, economizando tempo para as equipes de TI com integração, desligamento, otimização de licenças e muito mais, liberando a equipe de TI para trabalhar em tarefas mais estratégicas.

O SaaS Manager conecta dados de uso real, direitos contratuais e automação de fluxo de trabalho para recuperar automaticamente licenças não utilizadas, rebaixar o nível de acesso de usuários inativos, consolidar aplicativos redundantes e identificar oportunidades de otimização antes das renovações.

Em média, as equipes reportam um retorno de investimento 4 vezes em seis meses simplesmente ativando fluxos de trabalho de otimização.

Automatizar a integração e o desligamento com o SaaS Manager tira o peso de um processo que muitas vezes é tedioso. Com o SaaS Manager, as equipes de TI podem automatizar tarefas como a configuração de identidades de usuários, o gerenciamento de permissões e a provisão de contas – criando um processo eficiente que economiza tempo e reduz a interação humana. Ao automatizar a integração e o desligamento de funcionários por meio do SaaS Manager, sua equipe obtém um fluxo de trabalho consistente e contínuo que libera a TI para se concentrar em outras prioridades.

A maioria dos clientes do SaaS Manager usa um IdP (Provedor de identidade)/SSO (Autenticação única) — fomos projetados para complementar, em vez de duplicar ou entrar em conflito com os provedores de identificação. Dependendo de quanto você investiu em seu IdP/SSO, é provável que, em muitas situações, ele esteja apenas removendo o acesso aos aplicativos e não removendo contas e licenças reais. Mesmo para o subconjunto de aplicativos em que você configurou o SCIM para (des)provisionamento, é improvável que as ações mais granulares relacionadas à reatribuição de recursos sejam suportadas.

Sim, temos conectores para mais de 30 HRIS, incluindo opções populares como BambooHR, HiBob e Workday. O SaaS Manager mantém um perfil único para cada usuário, que pode ser preenchido com dados de múltiplas fontes (com opções para definir a prioridade dessas fontes). Em resumo, por exemplo, se você não tiver gerentes de linha configurados em seu IdP (Provedor de identidade), não há problema: o SaaS Manager pode extrair esses dados do seu HRIS e adicioná-los ao perfil do usuário, para que você tenha uma visão completa.

Não, alguns aplicativos simplesmente não têm APIs que suportem gerenciamento de usuários ou mesmo qualquer API. Muitos fornecedores também comercializam acesso à API, então você precisará estar em planos premium para acessar a API ou recursos específicos da API (por exemplo, SCIM). Automatizar tudo não é realista, mas o SaaS Manager orquestra tarefas para ações manuais onde a automação não é possível – isso significa que você ainda tem um único sistema para gerenciar e acompanhar processos, junto com um registro de auditoria claro em um só lugar. Criamos centenas de integrações e pesquisamos várias centenas de aplicativos para verificar a viabilidade da integração. Durante o teste do seu SaaS Manager, podemos explicar suas opções de integração dependendo da sua pilha tecnológica e dos planos em que você está.

Os fluxos de trabalho do SaaS Manager suportam dezenas de ações granulares para o Google Workspace, de transferências de recursos a alterações de tarefas em grupo e até exportação de caixas de entrada de e-mail. Temos uma variedade de funcionalidades semelhante para o Entra ID, mas a API do Microsoft Graph tem comparativamente menos opções padronizadas, então recorremos aos scripts do Powershell para preencher as lacunas.

Sim, o SaaS Manager pode te ajudar a automatizar as tarefas de integração em seu processo de contratação atual, criando um fluxo de integração estruturado e automatizado para novos funcionários. Isso inclui itens essenciais, como gerenciamento de dispositivos móveis, permissões e provisionamento de contas, ajudando a garantir que todas as etapas do processo de integração e desligamento sejam abordadas. Ao consolidar fluxos de trabalho automatizados em um só lugar, o SaaS Manager elimina as suposições manuais, para que as equipes de TI possam configurar o acesso com o mínimo esforço.

O processo de desligamento do SaaS Manager foi projetado para tornar as transições o mais suaves e seguras possível. Nossa plataforma usa fluxos de trabalho automatizados para revogar permissões de acesso, remover licenças e gerenciar configurações de gerenciamento de dispositivos móveis para funcionários em processo de desligamento. Essas tarefas podem ser personalizadas para cada estágio do ciclo de vida dos funcionários, ajudando as equipes de TI a automatizar ações complexas para manter os dados e as permissões gerenciados.