Simplifique as solicitações de acesso
Reduza chamados de TI e dê aos funcionários uma forma simples e segura de solicitar acesso a aplicativos aprovados.
Catálogo de aplicativos para funcionários solicitarem acesso
O Catálogo de Aplicativos da SaaS Manager oferece aos funcionários uma biblioteca central de todas as ferramentas SaaS aprovadas pela empresa.
Os funcionários podem navegar pelos aplicativos disponíveis, ver quais estão pré-aprovados para sua equipe e solicitar acesso com apenas alguns cliques.
Nos bastidores, o departamento de TI define políticas de acesso e cadeias de aprovação para que as solicitações de acesso sejam roteadas automaticamente.
Como funcionam as solicitações de acesso
O SaaS Manager permite que você gerencie todas as etapas do processo de solicitação de acesso, desde a solicitação inicial até a aprovação e o provisionamento, tudo isso enquanto se integra aos seus fluxos de trabalho de GSTI existentes.
Configure acesso automático vs. aplicativos sob demanda
Defina a quais aplicativos os usuários têm acesso automaticamente com base na função e no departamento e quais aplicativos os usuários podem solicitar sob demanda.
Catálogo de aplicativos para funcionários solicitarem acesso
Os funcionários podem navegar no Catálogo de Aplicativos para aplicativos aprovados e solicitar as ferramentas de que precisam, sem precisar preencher chamados de TI.
Defina políticas de aprovação
Estabeleça regras por departamento, função ou tipo de aplicativo. Elimine o monitoramento manual e as lacunas de conformidade usando políticas baseadas em tempo para remover automaticamente o acesso.
Monitore solicitações de acesso no SaaS Manager Tasks
Cada solicitação e aprovação é registrada, criando uma trilha de auditoria clara para conformidade.
Use ferramentas de comunicação para solicitar aprovações
Envie e aprove solicitações de acesso para gerentes ou proprietários de aplicativos diretamente no Slack ou Microsoft Teams.
Integre com as ferramentas de emissão de tíquetes de TI existentes
A sincronização bidirecional garante que quaisquer ações manuais de provisionamento no final de uma cadeia de aprovação sejam rastreadas e concluídas perfeitamente com sistemas de tickets de TI populares, como o Freshservice, o ServiceNow e o Jira. Os funcionários também podem iniciar solicitações de acesso diretamente no Jira, para que não precisem trocar de sistema.
"Os funcionários podem usar o SaaS Manager para fazer solicitações de acesso que são encaminhadas automaticamente para aprovação do seu supervisor."
Leon Weavers
Chefe de TI na Flipdish
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Veja como o SaaS Manager oferece às equipes de TI e segurança uma visibilidade contínua de aplicativos SaaS sancionados e não sancionados.
Perguntas frequentes
Como funciona o recurso de Solicitações de Acesso da SaaS Manager?
Os funcionários solicitam acesso a aplicativos SaaS aprovados pelo Catálogo de Aplicativos do SaaS Manager ou até mesmo dentro do Slack. O SaaS Manager automaticamente direciona a solicitação para o aprovador correto, acompanha as aprovações e registra cada ação para auditorias de conformidade.