アクセスリクエストを効率化
ITチケットを削減し、従業員が承認されたアプリへのアクセスを簡単かつ安全にリクエストできる方法を提供します。
従業員がアクセスを申請するためのアプリカタログ
SaaS Managerのアプリカタログは、会社が承認したすべてのSaaSツールの中央ライブラリを従業員に提供します。
従業員は利用可能なアプリを閲覧して、チームに事前承認されているアプリを確認し、数回クリックするだけでアクセスをリクエストできるよ。
舞台裏では、IT部門がアクセスポリシーと承認チェーンを定義し、アクセスリクエストが自動的にルーティングされるようにします。
アクセスリクエストの仕組み
SaaS Managerは、最初のリクエストから承認、プロビジョニングまで、アクセスリクエストプロセスのすべての段階を管理しつつ、既存のITSMワークフローと統合できるようにします。
既定アプリとオンデマンドアプリを設定
役割と部門に基づいて、ユーザーが自動的にアクセスできるアプリと、オンデマンドでリクエストできるアプリを定義します。
従業員がアクセスを申請するためのアプリカタログ
従業員は、ITチケットに入力することなく、承認されたアプリをアプリカタログで参照し、必要なツールをリクエストできます。
承認ポリシーを定義する
部署、役割、またはアプリタイプごとにルールを設定します。時間ベースのポリシーを使用してアクセスを自動的に削除し、手動によるフォローアップとコンプライアンスのギャップを排除します。
SaaS Manager Tasksでアクセスリクエストを追跡
すべてのリクエストと承認が記録され、コンプライアンスのための明確な監査記録が作成されます。
承認のためのコミュニケーションツールとの連携
SlackやMicrosoft Teamsで、マネージャーやアプリオーナーにアクセスリクエストを直接送信し、承認を得る。
既存のITチケットツールと統合
双方向同期により、承認チェーンの最後の手動プロビジョニングアクションが、Freshservice、ServiceNow、Jiraなどの一般的なITチケットツールによって追跡され、シームレスに完了します。従業員はJira内で直接アクセスリクエストを開始できるため、システム間の切り替えが不要です。
「従業員はSaaS Managerを使ってアクセスリクエストを行い、それをマネージャーに自動的に転送して承認してもらえます。」
Leon Weavers氏
IT責任者、Flipdish
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SaaS Managerが、ITおよびセキュリティチームに、正式に承認されたSaaSアプリとシャドーSaaSアプリの両方に対する継続的な可視性を提供する方法をご覧ください。
よくある質問
SaaS Managerのアクセスリクエスト機能はどのように機能しますか？
従業員は、SaaS Managerのアプリカタログから、あるいはSlack内から、承認されたSaaSアプリへのアクセスをリクエストする。SaaS Managerは自動的にリクエストを適切な承認者に転送し、承認を追跡し、コンプライアンス監査のためにすべてのアクションを記録する。