Optimierung von Zugriffsanfragen
Reduziere IT-Tickets und gib Mitarbeitern eine einfache, sichere Möglichkeit, Zugriff auf genehmigte Apps anzufordern.
App-Katalog für Mitarbeiter, um Zugriff anzufordern
Der App-Katalog von Trelica bietet den Mitarbeitern eine zentrale Bibliothek aller vom Unternehmen genehmigten SaaS-Tools.
Deine Beschäftigten können die verfügbaren Apps durchsuchen, sehen, welche für ihr Team bereits zugelassen sind, und mit wenigen Klicks Zugang beantragen.
Hinter den Kulissen definiert die IT Zugriffsrichtlinien und Genehmigungsketten, sodass Zugriffsanfragen automatisch weitergeleitet werden.
So funktionieren Zugriffsanfragen
Mit Trelica kannst du jede Phase des Zugriffsanforderungsprozesses verwalten, von der ersten Anfrage über die Genehmigung bis hin zur Bereitstellung, und das alles bei gleichzeitiger Integration in deine bestehenden ITSM-Workflows.
Birthright- vs. On-Demand-Apps
Lege fest, auf welche Apps die Nutzer je nach Rolle und Abteilung automatisch Zugriff erhalten, und welche Apps sie bei Bedarf anfordern können.
App-Katalog für Mitarbeiter, um Zugriff anzufordern
Mitarbeiter können im App-Katalog nach genehmigten Apps suchen und die benötigten Tools anfordern, ohne IT-Tickets ausfüllen zu müssen.
Genehmigungsrichtlinien definieren
Regeln nach Abteilung, Rolle oder App-Typ festlegen. Manuelle Nachverfolgung und Compliance-Lücken lassen sich durch zeitbasierte Richtlinien zur automatischen Zugriffsentfernung beseitigen.
Zugriffsanfragen in Trelica Tasks nachverfolgen
Jede Anfrage und Genehmigung wird protokolliert, wodurch ein klarer Prüfpfad für die Compliance entsteht.
Integration mit Kommunikationstools für Genehmigungen.
Sende und genehmige Zugriffsanfragen an Manager oder App-Besitzer direkt in Slack oder Microsoft Teams.
Integration mit bestehenden IT-Ticketing-Tools
Die bidirektionale Synchronisierung stellt sicher, dass alle manuellen Bereitstellungsaktionen am Ende einer Genehmigungskette nahtlos nachverfolgt und mit beliebten IT-Ticketing-Tools wie Freshservice, ServiceNow und Jira abgeschlossen werden. Mitarbeiter können auch direkt in Jira Zugriffsanfragen stellen, sodass sie nicht zwischen den Systemen wechseln müssen.
„Mitarbeiter können Trelica nutzen, um Zugriffsanfragen zu stellen, die automatisch an ihren Manager zur Genehmigung weitergeleitet werden.“
Leon Weavers
IT-Leiter bei Flipdish
Bereit, jede SaaS-App zu entdecken?
Du kannst selbst sehen, wie Trelica von 1Password IT- und Sicherheitsteams den kontinuierlichen Einblick in genehmigte und Schatten-SaaS-Apps verschafft.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Funktion „Zugriffsanfragen“ von Trelica?
Mitarbeiter können Zugriff auf genehmigte SaaS-Apps über den App-Katalog von Trelica oder sogar in Slack beantragen. Trelica leitet den Antrag automatisch an den richtigen Genehmiger weiter, verfolgt die Genehmigungen und protokolliert jede Aktion für Compliance-Audits.