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简化访问请求

减少 IT 工单,并为员工提供一种简单、安全的方式来申请使用已获批准的应用程序。

供员工申请访问的应用目录

SaaS Manager 的应用目录为员工提供了一个汇集所有公司批准的 SaaS 工具的中心库。


员工可以浏览可用的应用,查看哪些是其所在团队已预先获批使用的,只需点击几下即可申请访问。


在幕后,IT 定义访问策略和审批链,以便访问请求自动路由。

1Password Trelica app catalog interface with search bar and app request list for Grammarly, Slack, Dropbox, and Zoom

访问请求如何操作

SaaS Manager 让你能够管理访问申请流程的每一个阶段,从最初的申请到审批和配置,同时还能与你现有的 ITSM 工作流程集成。

设置默认可用应用与按需申请应用

根据用户的角色和部门,确定他们可以自动获得哪些应用的访问权限,以及哪些应用他们可以按需申请使用。

1Password 访问管理表展示了按部门划分的固有访问权限、可申请的访问权限以及审批流程

供员工申请访问的应用目录

员工可以在应用目录中浏览已批准的应用,并申请所需工具,无需填写IT工单。

Zoom 的访问请求表单显示请求者选择和访问级别选项,并带有一个请求访问按钮

定义你的审批政策

按部门、角色或应用程序类型设置规则。利用基于时间的策略消除手动跟进和合规差距,自动删除访问权限。

营销团队访问策略编辑器,展示了访问类型、访问权限和最长时长设置

在 SaaS Manager Tasks 中跟踪访问请求

每一项申请和审批都会被记录下来,形成清晰的审核轨迹以确保合规性。

1Password 访问请求队列列出了针对如 Smartsheet、Grammarly、Mailchimp 和 Notion 等应用的请求,同时显示了指定的所有者和状态标识

与通讯工具集成以进行审批

直接在 Slack 或 Microsoft Teams 中向经理或应用所有者发送和审批访问请求。

来自 1Password 的 Slack 通知显示,Katie W. 申请访问 Adobe Photoshop,还带有一个“在 1Password 中查看”的按钮

与现有 IT 工单工具集成

双向同步可确保审批链末端的任何手动配置操作都能与 Freshservice、ServiceNow 和 Jira 等热门 IT 票务工具无缝跟踪并完成。员工还能直接在 Jira 内发起访问请求,无需在不同系统间切换。

已关联的 Jira 支持请求,要求访问 Confluence,同时显示对应的 1Password 审批界面
Flipdish delivery rider on a motorbike speeding through the city, symbolizing fast food ordering and fulfillment
Flipdish 外卖骑手骑着摩托车在城市中疾驰,象征着快速的食物订购和配送

“员工可以使用 SaaS Manager 提出访问请求,这些请求会自动转发给经理以供批准。”

Leon Weavers

Flipdish 的 IT 主管

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常见问题

SaaS Manager 的访问请求功能如何运作?

员工可以通过 SaaS Manager 的应用目录,甚至在 Slack 内申请访问已获批的 SaaS 应用。SaaS Manager 会自动将申请转交给合适的审批人,跟踪审批进度,并记录每一步操作,以备合规性审计。

应用目录能否添加公司特定品牌元素?

应用目录中哪些内容可以进行定制?

必须使用应用目录来管理访问请求吗?

SaaS Manager 与哪些 IT 工单工具集成?

SaaS Manager与Jira的整合是如何运作的?